为扎实做好2026—2027年度冬季供热保障工作，方便广大居民便捷缴费、错峰缴费，近日，咸阳市热力公司正式启动今冬供暖收费工作。本次收费采用线上线下并行、便民驻点下沉的服务模式，全方位优化缴费服务，切实提升群众供热体验。

本年度采暖费严格执行咸阳市物价局统一供热价格标准，其中居民采暖费按5.40元/㎡·月收取，非居民采暖费按8.60元/㎡·月收取。采暖缴费工作现已全面开展，广大用户可提前错峰缴费，避免供暖前夕集中缴费拥堵，保障冬季正常稳定用热。

为进一步方便群众办事，我公司持续优化缴费渠道，实现便民服务全覆盖。线上缴费渠道全天候畅通，用户可关注“咸阳市热力公司东区”官方微信公众号，绑定用户信息后，即可完成费用查询、在线缴费、电子票据获取等业务，操作便捷、高效省时，让广大用户足不出户即可办理。

针对老年用户及不熟悉线上操作的群众，我公司大力推行小区便民驻点收费服务。按照收费计划，工作人员将分批进驻各供热小区，在小区内设置临时便民收费点，把收费服务搬到居民家门口。驻点现场支持现金、微信等支付方式，同步提供政策咨询、账单核对、业务答疑等服务，让居民不用跑大厅、就近即可办结缴费业务。

为保障供热工作有序推进，我公司温馨提醒广大热用户，如需办理停复热等相关业务，请在规定时限内提前办理，避免产生不必要费用。缴费期间，居民可随时关注小区公告栏及官方发布信息，及时了解小区收费时间、地点安排。

供暖无小事，温暖惠民生。我公司将持续细化服务举措，稳步推进小区便民收费工作，全力提升服务质效，扎实做好供暖前期各项准备，以务实举措守护群众冬日温暖，确保今冬供暖安全、平稳、优质运行。