咸阳市热力公司组织开展“供热收费系统和服务系统”培训活动
为确保“查说出”第二阶段活动扎实深入开展，收到良好成效，打造多种精品。我公司高度重视，积极推进各项工作落实。为了进一步优化客户服务精细化管理体系，提升服务质量和效率，全面实现热力公司的数字化管理，给用户营造一个舒适的供热生活环境，2019年5月15日下午3时，咸阳市热力公司组织开展供热收费系统和服务管理系统的学习培训活动。培训内容为：供热收费系统和热力客户服务管理系统的学习。培训课程以APP的形式呈现给员工，方便学习人员掌握系统操作知识。
参加本次培训的人员有：分管领导及生产经营部各岗位人员。本次培训课程为2个小时，所有参与人员都能够严格遵守课堂秩序，不大声说话，不随意走动，认真听讲，仔细记录。课后，大家都踊跃发言，遇到不懂的地方及时提问，老师现场解答，呈现出一派积极和睦的课堂氛围，也充分调动了大家学习的积极性和主动性。
本次培训的主要目的是通过学习，让所有在岗员工能够与时俱进，学习新知识、新业务，熟练掌握新版本供热收费系统和客户管理系统的应用和使用方法，并应用到实践操作当中，提升收费业务水平和服务标准。
