【“查说出”专栏】交流互鉴促发展 续写供热新篇章
为促进供热事业谋新篇、开新局、上台阶,使良好的企业形象更深入人心、更加可靠,使我公司工作更细、更实、更好,按照市供热燃气保障中心统一部署,公司今年深入开展“查细节、说现象、出精品”活动,从细节入手,认真查找工作中存在问题和不足,补齐短板出精品。
5月17日上午,沣河供热公司经营管理部一行8人在部长魏芳带领下到咸阳市热力公司进行交流学习。主管服务的副经理武建华同志负责业务对接,组织生产经营部和中心管理站的直供用户管理员、仪表工、生产调度、供热站管理等岗位班组长、业务骨干开展交流讨论。
交流会上,武副经理详细介绍了咸阳市热力公司的总体发展规模、供热方式、管理模式等,随后,双方就此次交流学习的一些重点关切问题展开了交流。沣河供热公司魏部长从当前供热收费方式、热价标准、服务方式等方面提出了自己的发展计划与见解,并提出了在执行过程中遇到的困扰。生产经营部权部长结合咸阳市热力公司多年来的生产经营工作实际,坦诚分享了自己的认识与体会。双方工作人员也都踊跃发言,就供热服务、入户测温、管网运行调节等方面进行了探讨交流,现场学习气氛热烈融洽。真是供热一家亲!
通过此次学习交流,大家对依法依规开展生产经营活动,进一步唱响优质服务主旋律,推进供热事业又好又快发展凝聚共识。进一步坚定了不断拓展服务内容,创新服务方式,搭建便民桥梁,走好服务最后一公里的信念,千方百计为用户排忧解难,努力提高服务水平