群众冷暖挂心间，公司领导入户走访
供热关系千家万户，供热初期，为确保用户用热质量，11月16日、17日，公司经理梁军旗、副经理王邦文、武建华、工会主席张瑜分别带领用户管理员深入水电十五局、木材公司、市委南北楼、民政局家属楼、纺机、中宏、七厂一区、瑞沣苑、三普、新北小区等实地查看用户用热情况，听取用户意见建议，现场解决用户用热问题。
走访过程中，一方面详细询问用户用热情况，一方面进行现场测温。走访过程中，大部分用户室内温度均能达到供暖标准，个别用户家中由于气堵导致室温不理想，及时安排公司应急巡检人员进行处理解决，向用户做好解释工作，并积极宣传用热常识。
今年改造完成的三供一业新北小区、钢管厂、一八五、新运花园小区也已按期供热。为切实掌握本次改造小区的居民用热情况，公司领导自开阀供热第一天起就持续关注走访，并入户测温。改造小区用户表示“今年室内温度都能超过20度，相比往年，真的暖和了许多”。由于三供一业初次改造，新建管网存在杂质造成的滤网堵塞等问题造成部分用户室温不达标，为此我公司针对问题用户也正在积极处理解决。
此次共走访小区50余家、600余户，居民室内最低温度基本在19到20℃左右，最高温度在23到24℃。走访中，梁经理表示要坚持“安全稳定供热，优质高效服务”的总基调，把供热工作做实做细做到位，全力保证今年优质、安全、稳定供热，守住群众安全温暖过冬的底线，用实际行动真正让用户感受到天冷家不冷。
