为进一步提高公司员工的整体业务素质和技术、技能服务水平，促进为民服务能力的全面提升，形成“学业务、练绝活、当能手”的良好氛围, 12月23日下午，我公司在荣盛·锦绣观邸开展了岗位练兵比武活动。
本次岗位练兵活动主要内容《咸阳市集中供热行业优质服务规范》《咸阳市集中供热管理办法》《咸阳市热力公司优质服务承诺》及咸阳市热价政策宣传落实执行情况。随机抽取了5名用户管理员及3名巡检人员，现场协调处理用户各类用热问题，领导小组分别从工作纪律、操作技能、政策宣传、服务态度、工作效率及用户投诉处理等方面进行现场打分并指出问题。
此次活动将持续至供暖结束，周周有新题，月月有练兵。生产部门所有用户管理员与巡检人员都将参与“岗位练兵”实际操作水平考评，真正打造一支品质优良、作风扎实、技能娴熟、业务突出的队伍，不断提高供热服务质量和服务水平，促进公司优质服务工作再上新台阶。
