冬至过后，气温断崖式下降，冷风嗖嗖，月季花凋零，霜浸枯草一片衰败，就连小动物也紧缩成一团，躲进的窝巢，人们穿上又厚又暖的棉袄，一年四季中，最冷的日子来临了。
数九寒天，居民家中热不热？供热末端温度怎么样？成为我公司最关心的事情，为了保障供热辖区内居民在极寒天气下温暖生活，我司开始了新一轮的全方面访民问温暖活动，及时了解用户家中温度是否达标。
元月2日至元月9日，公司领导带领中心站、生产经营部、核查部全体工作人员，共分三组深入我司供热辖区个用户小区，随机入户测温。在本次访民问温暖活动中，测温200余户，用户家中温度均在20摄氏度以上，达标率98％，针对用户家中温度不达标，我司工作人员积极联系物业分析原因查找问题并及时上门维修，协助解决问题，得到了用户们的认可及好评。
为了进一步优质服务，丰富服务内容，提高用户满意度，努力营造优质温馨和谐服务氛围，以扎实的工作作风和良好的公司形象，向用户提供高质量、高效率的服务。无论用户多少、距离多远，都要保证用户的合法权益不受损害。我们都将及时上门及时处理及时回复，让用户满意。
