又一个紧张忙碌的供暖季结束了。2020年3月20日，咸阳市成国右岸物业管理单位一行来到咸阳市热力公司，送来一面题为“寒冬送温暖，服务数第一”的锦旗，向我公司为今冬供暖所付出的努力表示感谢，我公司主管服务的领导及等部门负责人热情接待，并合影留念。
成国右岸小区属我公司今年新增热水线小区，供热初期，由于新建换热站还在调试阶段，供热系统不稳定，管网渣垢堵塞严重，造成部分住户家中采暖效果不佳。在了解到这种情况后，中心管理站领导高度重视，立即组织用户管理员、巡检、仪表等岗位人员前往成国右岸小区深入用户家中，明确分工，挨家挨户上门查看不热原因，现场进行维修处理，经过连续几天的调试设备、走访调查、维修漏点，加班加点，日夜奋战，在与物业管理部门的共同努力下，在一周时间内将供热设备调试正常，用户正常用暖。特别是在疫情期间，中心管理站全体干部职工坚守岗位，在做好个人防护的同时，坚持履行服务承诺，灵活调整检修方式，确保供暖设备平稳运行，为小区抗疫提供了坚实的供暖保障，得到了小区住户的高度赞誉和一致认可。
每到供暖时，咸阳市热力公司的所有职工都奋战在供暖一线，抢修人员更是与时间赛跑，接到用户诉求后，第一时间上门检查维修，高效高速地解决用户用热问题，为广大住户排忧解难，确保用户温暖过冬。供暖结束后，用户代表送来锦旗，更是对我们供热工作的大力支持与认可。
在今后的工作中，咸阳市热力公司将不负重托、砥砺前行，以更加饱满的热情和更加优质的服务回馈广大用户，充分展现咸阳市热力公司的社会担当和供暖使命！
