供热运行期,热力公司做好以下服务?
答:①热力公司在供热运行期,实行24小时值班服务,及时调度,搞好热量平衡,保证采暖效果。
②根据供用热的产权归属,对热用户产权范围内供热系统的故障,热力公司提供技术咨询服务。
③严格按照《咸阳市城市集中供热管理办法》规定执行,全面履行供用热合同。
④严格按照市政府及物价部门核定的标准价格收取费用。
⑤本着“谁交费、谁用热”的原则,按照供用热合同,保证足额交费的用户按时用热。
⑥对所属热力公司产权的供热设施保修处理及时率达到100%。
⑦因不可预见原因(停电、停水或热源故障),造成停止供热的,一方面通知用户,另一方面热力公司积极联系有关部门,采取措施尽快恢复供热。